2004年6月17日発売
定価1470円
ISBN4-7561-4486-1
No.5
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失敗を恐れるな! 経験を次に生かせ!
人間だから失敗やミスをするのは当たり前。大切なのは、失敗すらも成功の要因に逆転させてしまうアイデアです。原因の分析、その場の対処、今後の対応・・・どうすればマイナスをプラスに転じることができるのか。豊富な事例を紹介しつつ、「失敗を活かす」秘策に迫ります!
おもな内容
総力特集 29ページ!
失敗をバネに繁盛店へ!
ショップ運営の逆転事例大研究

○私の起死回生術
・集客のためコミュニティ中心のサイトづくりをするも、まったく売れずに閉店
・運営が忙しくなりダウン。業務拡張にまで手が回らず伸び悩む
・「いける!」と確信して仕入れた冬物衣料が売れずに不良在庫化
・薄利多売が基本の家電業界。楽天の値上げにともない閉店を決意

○閉店、モールからの撤退・・・それぞれの事情

○失敗から学び取った、私の成功術
・商品が故意に引き裂かれて返品された!
・取引先が不測の事態で製造中止へ。70件分の注文がキャンセル!
・お客さんのリクエストに応え、無計画に仕入れを・・・
・メンテナンスなどバックボーンに力を入れ、集客がおろそかに
・自分用の買い物でも無料ラッピングを利用された!
・「片方の靴が入らない!」といわれた
・商品アイテムが増え、注文も激増。発送が遅れ、ストレスもたまった

○誰もが一度は経験する 失敗の対処法
 〜『京都イージー』『てるくにでんき』のオーナーが直伝!

○いま、ネットショップオーナーがもっとも避けるべき失敗
 〜(有)ウィンアンドウィンネット代表取締役 込山民子

○人はなぜ失敗をするのか、どうしたら防ぐことができるのか
 〜筑波大学認知心理学教授 海保博之

○楽天大学の講師に聞いた「失敗を成功に導く3つの法則」

○『メルマガ成功の鉄則』の著者が語る「失敗メルマガを脱する6つの項目」

簡単更新&SEOにも効果あり
ブログを使って「集める!」「稼ぐ!」
[INTERVIEW]
◇企画から完成までの過程をサイトに公開することでマニアの心をつかむ
 〜齋藤義規さん『グッズスタジアム』
◇単価350円の商品をネット販売。「1冊からでも送料無料」で手軽さを演出
 〜安田道子さん『ひより』
◇情報誌へメールで売り込み。掲載後商品は即完売
 〜橋本けい子さん『和雑貨 花楽堂』

●ネットショップ・ビギナーズ倶楽部

[新人オーナーさんいらっしゃい!]
新村俊文さん、きみ子さん『スパイラルアロウズ』
入江義子さん『みみずくびーどろや』
飯嶋しのぶさん『meo's-gift』
山田晃靖さん『Silver Shop Freemaru』

[新人特集] HTML 〜これだけ覚えて
トリプルアップ(ページの見やすさ、アクセス、売り上げ)を目指せ!

プロに学ぶページ作成の秘訣・アイデア・勘どころ
ネットショップを「デザイン」する!
〜ネットショップにとって“良い”デザインとは?
[好評連載]
iショップドクター・リターンズ「お店増強集中講座」
 〜有限会社アウィッシュ代表 内山裕信
Google上位表示への道
 〜アウンコンサルティング株式会社代表取締役 信太明
ネットショップ初心者のためのパソコン教室
 〜電脳書房代表 小野和彦
[OTHERS]
・お店やろうよ! 情報アーカイブス
・ネットショップ HOT!インフォメーション
・巻末資料ほか
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