著／細木康裕、里吉克仁
2004年7月21日発売
定価1680円
A5判224頁
ISBN4-7561-4498-5
ホームページ集客を利益に変える成功方程式
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「ホームページ集客」を「利益」に変える成功方程式
ここだけマネればOK！
〜プロが教えるサイト運営の実践テクニック74
1000サイトの実例から導き出された「稼げる」方程式！
商用サイトの総合力＝商品・サービス×（広告宣伝＋顧客対応）×ホームページ
を読み解けば、売り上げ、利益アップ間違いなし！

図版・成功の法則は成功ショップの最大公約数にあり！　年商数千万という威勢のいいネットショップの体験談や記事が目立つ一方で、「こんなに頑張っているのに・・・」という悩みを抱えるネットショップも多いもの。同じような労力、情熱、資金をつぎ込んでいるのに差が出るのはなぜ？

　本書には多くの成功店の事例から導き出された成功セオリー「商用サイトの総合力＝商品・サービス×（広告宣伝＋顧客対応）×ホームページ」に基づき、最大公約数のノウハウを完全網羅。もう不採算店のマネをしたり、特殊なショップにしか通用しないアイデアを取り込む必要はありません。ムダな努力は省き、成功への最短距離を歩みましょう！

[著者からのメッセージ]
　お客様とショップの関係を時系列的にとらえれば、(1)ショップに訪問してもらう（集客）、(2)訪問者に買ってもらう（コンバージョン）、(3)一度買った人に再度買ってもらう（リピーター化）となります。前著（『SEOを超えたホームページ集客術』）が、(1)のなかから「SEM」をピックアップしたものであるのに対し、本書では(1)(2)(3)全体を採り上げています。

　経営という観点からは集客は初めの第一歩でしかありません。まずは商品を買ってもらって確実に利益を出す必要があります。そのためには上記(2)も集客に劣らず重要だとご理解いただけるでしょう。

　これに上記(3)が加わればさらに強力です。前著でもリピーターの恩恵を強調しましたが、本書でもこのスタンスは変わりません。

　本書にはサイト運営で利益を最大化するためのノウハウをできる限り掲載しました。読者諸兄が実施しその効果を実感されることを願ってやみません。

〜「はじめに」より抜粋〜
[著者プロフィール]
細木康裕（ほそぎ・やすひろ）
　1988年、慶応義塾大学経済学部卒、株式会社NTTデータ入社。1994年、米国ロチェスター大学経営大学院にて経営学修士（MBA）を取得。2000年から株式会社NTTデータキュビットの代表取締役社長を務める。

里吉克仁（さとよし・かつひと）
　1987年、慶應義塾大学商学部卒。大手外食チェーン、市場調査会社、および外資サービス系企業の企画部門を経て2000年の設立と同時に株式会社NTTデータキュビットに参加。ネットショップのコンサルティングを得意とし、ショップオーナー向けセミナー講師を務めるかたわら全国のネットショップの相談を受け出張指導にも携わる。

NTTデータキュビット（http://www.cubit.co.jp/）
2万5000店が参加する日本最大のネットショップ検索「買いパラ（R）」や2500店以上の利用実績があるショッピングカート「ショップギア（R）」をASP提供。その他、クレジットカード決済システム、アクセス解析やSEO対策ブログなどを運営。B2C型EコマースおよびSEM（検索エンジンマーケティング）のコンサルティングや各種セミナーを積極的に展開している。

[目次]
PART1　ネットショップの成功鉄則
　〜ネットショップの総合力は「商品×（広告宣伝＋顧客対応）×ホームページ」

PART2　ケーススタディ−ネットショップの成功例
　〜全国８店のネットショップを分析　ここが成功の秘訣とノウハウ

PART3　商品力を強化する発想、応用テクニック
　〜売れる商品を見つけ、高付加価値と低ハードルで強化せよ

PART4　広告宣伝力を強化する発想、応用テクニック
　〜「集客力」と「費用対効果」 ２つの視点を理解して、新規顧客をつかまえろ

PART5　顧客対応力を強化する発想、応用テクニック
　〜つかんだ顧客はがっちり囲い込み、リピーターに育てよう！

PART6　ホームページ力を強化する発想、応用テクニック
　〜お客さんの信頼を勝ち取り、スムーズに注文に結びつくページ作りとは？

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